到2020年，初步建成rKFz统完善的航ZKUY正常保障体Xq0A，航班正常aImK平稳步提升phOE全行业航班HPCx常率达到80%以上，机场始发航班正mnfX率达到85%以上；民航jbLj务主体的服6gLr质量管控能tEr8和创新能力RUFV著加强；旅nCcN投诉率、行vK3Q运输差错率SXa4显下降，旅mTrf满意度明显D61h升；具有系GNG4完善的民航ae50务质量法规ltEb准及监管体umwZ；服务基础yx42施建设力度ADR8断加大；全qilt业服务从业lUyK员服务意识DL0e综合素质显FsiC提升RtjW

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